Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Chiffre: 00487239

Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Informatikkaufmann (m/w/d)

AfA Bremen
Schlachte 27/28
28195 Bremen
Telefon: 0421-89890
E-Mail: bremen@afa.de

Aufgaben

- Fachlicher Ansprechpartner für die KollegInnen (Key-User und Anwender), primär für die Anwendung iTWO site
- Unterstützung der Nutzer in Punkto Bedienung und Arbeitsweise; Durchführung von Schulungen
- Schnittstelle zwischen Hersteller / externen Dienstleistern und den internen Fachbereichen
- Treiber für die Weiterentwicklung der Anwendung/der Unterstützung der Geschäftsprozesse
- Erstellung von Dokumentationen

Kenntnisse

- Abgeschlossene Ausbildung zum Informatikkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung als Anwendungsbetreuer / IT-Trainer
- Gutes Prozessverständnis
- Kenntnisse im Reporting
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Strukturierte, lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise