Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Chiffre: 00488793

Anwendungsbetreuer (m/w/d)
im Bereich Proalpha/ERP

AfA Bremen
Schlachte 27/28
28195 Bremen
Telefon: 0421-89890
E-Mail: bremen@afa.de

Aufgaben

- Fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) für die KollegInnen (Key-User und Anwender) für das ERP-System proALPHA
- Unterstützung der Nutzer in Punkto Bedienung und Arbeitsweise; Durchführung von Schulungen
- Schnittstelle zwischen Hersteller/externen Dienstleistern und den internen Fachbereichen
- Treiber für die Weiterentwicklung der Anwendung/der Unterstützung der Geschäftsprozesse
- Erstellung von Dokumentationen

Kenntnisse

- Abgeschlossene Ausbildung zum Informatikkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung als Anwendungsbetreuer (m/w/d) / IT-Trainer (m/w/d)
- Gutes Prozessverständnis
- Kenntnisse im Reporting
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Strukturierte, lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise