Buchhalter (m/w/d)

Chiffre: 00493267

Buchhalter (m/w/d)
Kundenberater/ -supporter ERP-Software (w/m/d) in Vollzeit zur Direktvermittlung

AfA Bremen
Schlachte 27/28
28195 Bremen
Telefon: 0421-89890
E-Mail: bremen@afa.de

Aufgaben

- Sie sind der erste Ansprechpartner für die ERP-Software-Kunden in dem Bereich Finanz- und Anlagenbuchhaltung
- Dabei übernehmen Sie die Verantwortung für den First & Second Level Support, hauptsächlich über Telefon und Fernwartung für die Baubranchenlösung Finance
- Sie sind für die Analyse und Klassifizierung der telefonischen, per Mail oder über das Kundenportal eingehenden Problemmeldungen sowie für die Dokumentation und Pflege des Ticket-Systems verantwortlich
- Sie führen selbständig Fehleranalysen /-diagnosen und Störungsbeseitigungen per Telefon oder mittels Fernwartungssoftware durch

Kenntnisse



- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. ein betriebswirtschaftliches abgeschlossenes Studium
- Sie haben bereits Erfahrungen im Bereich Finanzbuchhaltung/Anlagenbuchhaltung/Controlling gesammelt – sind aber auch als Berufsanfänger herzlichst willkommen
- Vorzugsweise haben Sie schon erste Eindrücke im Bereich Baugewerbe gewonnen
- Bestenfalls kennen Sie sich bereits mit Microsoft Dynamics NAV (Navision) / Business Central oder anderen ERP-Produkten aus
- Der Umgang und die Kommunikation mit Kunden und Kollegen bereiten Ihnen Freude und eine teamorientierte, analytische und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus