Serviceleiter (m/w/d)

Chiffre: 021102869

Serviceleiter (m/w/d)
für den Bereich Kältetechnik, Klimatechnik
Arbeitsort: Hamburg

AfA Hamburg
Brunnenstraße 1
23843 Bad Oldesloe
Telefon: 04531-17870
E-Mail: hamburg@afa.de

Aufgaben

Führungsverantwortung für mehr als 10 Mitarbeiter (m/w/d)
Strategischer und konzeptioneller Ausbau des Servicegeschäftes
Verantworten der reibungslosen Abwicklung der gesamten Serviceleistungen und Gewährleistung des Produktsupports
Kapazitätsplanung, Auditieren von Prozessen
Auswahl und Steuerung von externen Dienstleistern
Einsatzplanung der Servicetechniker einschließlich Abstimmung mit dem Kunden, Kapazitätsplanung der technischen Mitarbeiter
Montageplanung, Materialauswahl und Bestellung der Materialien
Erstellung von Arbeitsaufträgen und Tourenplänen
Prüfung und Freigabe von Eingangsrechnungen
Vorbereitung der Abrechnung von Serviceleistungen
Technische Unterstützung der Servicemonteure
Eigenständige Erstellung von Wartungs-, Reparatur- und Umbauangeboten im Bereich Kälte- Klimatechnik
Korrespondenz / Verhandlungen mit Kunden, Lieferanten und anderen Gewerken
Baustellenkontrolle und Abnahme, Projektabwicklung und -überwachung im Servicebereich
Ausbildung der Auszubildenden in Zusammenarbeit mit Meistern und Gesellen
Gute Mitarbeiterführung mit dem Gespür für Teambildung
Überwachung der Arbeitssicherheit

Kenntnisse

Technische Ausbildung mit weiterführender Qualifikation zum Techniker/Meister (m/w/d), bevorzugt im Bereich Kälte und Klimatechnik
Berufserfahrung im Bereich der Kälte- und Klimatechnik z.B. als Leiter / stv. Leiter / Niederlassungsleiter im Service, Kundendienst, Wartung und Instandsetzung
Kenntnisse im Bereich der Lüftungstechnik und MSR-Technik sind von Vorteil, im Bereich der CO2-Technik Voraussetzung
Umfassende Kenntnisse der Vorschriften, Verordnungen und Normen
Führungserfahrung wird vorausgesetzt
Sie arbeiten selbständig, kundenorientiert, teamorientiert und ergebnisorientiert
Zu Ihren Stärken gehören eine hohe Entscheidungskompetenz ebenso wie überdurchschnittliche konzeptionelle und strategische Fähigkeiten
Sie verfügen über ein sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
Sie besitzen einen gültigen Führerschein mindestens der Klasse B
Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse