Kundenberater (m/w) im Innendienst

Chiffre: 022100692

Kundenberater (m/w) im Innendienst
Öffentlicher Dienst

AfA Lübeck
Konrad-Adenauer-Straße 6
23558 Lübeck
Telefon: 0451-4806887
E-Mail: luebeck@afa.de

Aufgaben

- Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und persönlich) zu Preisen, Produkten und Tarifen
- Klärung von Fragen zu Rechnungen und zu Zahlungsangelegenheiten
- Erstellung von Rechnungskorrekturen, Gutschriften und Ratenzahlungsvereinbarungen
- Stammdatenpflege in SAP IS-U
- Kundenakquise durch Erstellung von individuellen Angeboten für Energie- und Kommunikationsprodukte

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:
Flexible Arbeitszeiten, Voll- oder Teilzeit
Gleitzeit
Systemrelevante Tätigkeit in einem krisensicheren Unternehmen
Faire Vergütung
Flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgeglichene Work-Life-Balance

Kenntnisse

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift (deutsch)
Gepflegtes Erscheinungsbild
Selbstständige und strukturiete Arbeitsweise
Stressresistenz