Kundenberater (w/m/d) im Innendienst

Chiffre: 022125487

Kundenberater (w/m/d) im Innendienst
mit Englischkenntnissen, am Standort Schönberg

AfA Lübeck
Konrad-Adenauer-Straße 6
23558 Lübeck
Telefon: 0451-4806887
E-Mail: luebeck@afa.de

Aufgaben

- Annahme und eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen
- Telefonische Kundenbetreuung
- Aussagefähigkeit zum Status eines Kundenauftrags
- Korrekte Abbildung von Lieferterminen und Fakturierungen
- Pflege der Kundenstammdaten in Zusammenarbeit mit Buchhaltung, Controlling, QS
- Buchung von Retourenvorgängen

Kenntnisse

- Kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse, gern weitere Fremdsprachenkenntnisse
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Kommunikationsstärke, Kompetenz
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten und hohe Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Serviceorientierung mit hohem Qualitätsanspruch
- Belastbarkeit und Zuverlässigkeit auch in Stresssituationen