Servicetechniker (m/w/d)

Chiffre: 02293070

Servicetechniker (m/w/d)
für weltweite Einsätze

AfA Lübeck
Konrad-Adenauer-Straße 6
23558 Lübeck
Telefon: 0451-4806887
E-Mail: luebeck@afa.de

Aufgaben

WIR SUCHEN DICH

Keine kurzfristige Zeitarbeit - wir arbeiten ausschließlich vermittlungsorientiert!

Durchführung von geplanten Einsätzen (z.B. Wartungs- und Reparaturarbeiten) direkt beim Kunden und
in den Standorten des Unternehmens (weltweit)
Durchführung von Noteinsätzen (Serviceleistung) bei Kunden (weltweit)
Bearbeitung von Reklamationen und Garantieleistungen (Tickets)
Fachliche Beratung der Kunden vor Ort
Begleitung von Inbetriebnahmen im Hause (keine operativen Projekte)
Inbetriebnahmen von Maschinen bei Kunden (weltweit)
Durchführung von Kundenschulungen (intern/extern)
Enge Zusammenarbeit mit allen Gewerken innerhalb des Unternehmens
Dokumentation von Tätigkeiten / Erstellung von Serviceberichten (Beleg über die Serviceleistungen mit Unterschrift des Kunden)
Teilnahme an regelmäßig stattfindenden Servicebesprechungen
Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Vertriebskollegen
Erstellung von SOP’s und Technical Instructions (Verfahrensanweisungen intern/extern)

Kenntnisse

Abgeschlossene Ausbildung (m/w/d) Industriemechaniker, Mechatroniker und/oder Weiterbildung zum Techniker Maschinenbau
oder interne Schulungen (oder vergleichbare, der Anforderung entsprechenden Ausbildung)
1 - 2 Jahre Berufserfahrung im Maschinenbau (Idealerweise mit Kenntnissen in der
Umformungstechnik, Pneumatik, Hydraulik und/oder Anlagenbau)
Gute Englischkenntnisse in Wort u. Schrift
Gute Kenntnisse im Umgang mit einem ERP System
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten
Kenntnisse im Umgang mit einem CRM System (wünschenswert)
Elektrisch versiert / SPS-Kenntnisse (wünschenswert)
Besitzt die Fähigkeit Prozesse schnell zu erfassen und zu überblicken (Analytisches und rationales Denken)