IT-System Techniker (m/w/d)

Chiffre: 004135123

IT-System Techniker (m/w/d)
Technischer Support zur Direktvermittlung

AfA Bremen
Schlachte 27/28
28195 Bremen
Telefon: 0421-89890
E-Mail: bremen@afa.de

Aufgaben

- Administration der Aufgaben im Ticketsystem
- Bearbeitung der Supportanfragen der Kunden
- Betreuung und Unterstützung der Kunden – remote am Telefon oder direkt vor Ort
- Die besten Lösungen für die Kunden finden

Kenntnisse

- Sie haben eine abgeschlossenen IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in der IT
- Microsoft Betriebssysteme und Applikationen beherrschen Sie
- IT-Störungen zu finden und zu beheben ist für Sie kein Problem
- Hard- und Software können Sie installieren und konfigurieren
- Sie haben Lust auf Supportaufgaben
- Sie sind zuverlässig, teamfähig und kommunikativ
- Mit Kunden gehen Sie sicher und empathisch um
- Sie sprechen hervorragend Deutsch und gut Englisch